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Bestellung & Bezahlung
Wie kann ich bei Ihnen Stoffe und Zubehör bestellen?
Sie haben drei Möglichkeiten um bei uns einzukaufen:
1. per Internet über unseren Online-Shop
2. per Email
3. per Telefon
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Was passiert wenn ein bestellter Stoff nicht mehr vorrätig ist?
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass sich ein von Ihnen bestellter Artikel kurzzeitig nicht mehr in unserem Lager befindet. Grundsätzlich versuchen wir diese Ware aus einem anderen Lager für Sie zu beschaffen. Sollte dies nicht möglich sein und der Artikel wurde bereits bei unserem Lieferanten nachbestellt, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per Email über die Lieferverzögerung. Ist auch diese Option widererwartend nicht erfolgreich werden wir Sie umgehend informieren.
Was passiert wenn ein bereits bezahlter Stoff nicht mehr vorrätig ist?
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass sich ein von Ihnen bestellter Artikel kurzzeitig nicht mehr in unserem Lager befindet. Grundsätzlich versuchen wir diese Ware aus einem anderen Lager für Sie zu beschaffen. Sollte dies nicht möglich sein und der Artikel wurde bereits bei unserem Lieferanten nachbestellt, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per Email über die Lieferverzögerung. Ist auch diese Option widererwartend nicht erfolgreich werden wir Sie umgehend informieren.
Sie haben nun die Wahl: Sie erhalten entweder
Sie haben nun die Wahl: Sie erhalten entweder
1. einen Ersatzstoff,
2. eine Gutschrift über den Wert des nicht lieferbaren Stoffes zur Verrechnung bei Ihrer nächsten Bestellung oder
3. die Rückerstattung des Betrages
Gibt es eine Mindestbestellmenge bei Ihren Stoffen?
Ja, von unseren Stoffen muss eine Mindestmenge von einem Meter abgenommen werden. Ab diesem Wert können Sie in Zehn-Zentimeter-Schritten bestellen, z.B. 2,40 m.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Ihnen?
Sie haben bei uns die Wahl zwischen den folgenden Varianten:
1. PayPal
2. Vorkasse (Banküberweisung)
3. Nachnahme (Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall eine Nachnahmegebühr in Höhe von 8,00 € entsteht.)
2. Vorkasse (Banküberweisung)
3. Nachnahme (Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall eine Nachnahmegebühr in Höhe von 8,00 € entsteht.)
Kann ich bei Ihnen auch mit Kreditkarte bezahlen?
Nein, eine Zahlung mit Kreditkarte ist bei uns leider nicht möglich.
